Capitulo 17 – Supervisão – O lado doce ou azedo?

 

O grupo que compartilhei o maior tempo de meu trabalho na LTN

Ser supervisor. Talvez este tenha sido o desejo de muitos vendedores, entre eles me incluo, mas chegar a este cargo não era fácil e a concorrência era acirrada, quando se abria uma vaga. Mas era um desejo de muitos e alcançado por poucos. Fui um deles e neste capitulo irei contar a vida na LTN visto por dentro, numa visão que os vendedores não conheciam.

A hierarquia da LTN, no plano comercial, era formada pelo Presidente, Diretor Comercial, Gerentes, Supervisores Chefes e Supervisores. Pelo que recordo, eram o Dr. Aníbal Haddad, que nunca conheci, Sr. Josias, como era chamado, Sidnei Marques e Antonio Augusto Falco, os gerentes, Manoel Santander, Antonio Carlos (Tonico), os supervisores chefes e os supervisores que conheci, como Jair, Morales, Cavalcanti, Marco Antonio, Mairo, Luis Antonio, Meneghetti, Silvio, Alexandre, Adão, Valdecir, Inocêncio, Paulo Cesar.

A empresa tinha também outros veículos, que eram chefiados por outros supervisores, como o Anuário das Industrias e outros, mas eram outra linha de trabalho e não havia nenhum envolvimento com o grupo que trabalhava listas telefônicas e o guia da Embratel. O que tínhamos em comum era o fato de trabalharmos na mesma empresa e dividir, quando em São Paulo, ainda na Rua Martins Fontes, o espaço no salão de atendimento, mas até lá não havia grandes contatos.

O mundo dos supervisores era de muita responsabilidade, pois ele, de certa forma, avalizava os contratos que os vendedores faziam. Se o trabalho de checagem não fosse bem feito, com muito jogo de cintura, muitos contratos eram cancelados naquele momento. O processo parecia ser simples. O vendedor faz seu trabalho na rua, visita o cliente, faz a venda e entrega o contrato para o supervisor, que por sua vez, tem que ligar para o cliente e confirmar todo o trabalho realizado pelo vendedor. Ai, um pequeno deslize, o contrato era cancelado.

O que tinha que ser perguntado? Se o vendedor havia explicado que o cliente comprara um anuncio, que o valor seria debitado na conta do telefone e na conta da Embratel e que o valor combinado seria debitado durante 12 meses, conforme valor combinado e se o vendedor havia deixado uma cópia do contrato.

Todo mundo jura que tudo era feito de acordo com as normas estabelecidas, inclusive eu também juro, mas nem sempre era assim. No atendimento a noite, como era individualizado, dependendo do grau de amizade entre o vendedor e o supervisor, o vendedor contava como o contrato havia sido feito e estas dicas eram valiosas na hora da checagem. Mas, mesmo assim, era normal o cancelamento de muitos contratos durante a checagem. Alguns contratos eram tão mal feitos, que houve diversas demissões em razão disso.

Era normal encontrar assinantes com promoção de cargos. Exemplo, o vendedor encontrava a secretaria, conferia os dados da empresa, pedia para ela assinar e para não perder tempo, uma vez que não havia alteração de dados, convenciam a escrever o cargo como gerente ou outro cargo e nunca deixavam copias do contrato. Quando íamos fazer a checagem, a verdade aparecia e o contrato era cancelado e dependendo da gravidade do fato, o vendedor poderia ser advertido, suspenso ou demitido.

Mas, também não podíamos destruir a campanha e nem acabar com as equipes. Formar vendedor era difícil e o melhor que podíamos fazer, dentro do possível e da ética, era ajuda-los a manter os contratos e fazer isto exigia muito jogo de cintura. Centenas de contratos foram publicados graças ao apoio que os supervisores davam aos vendedores das suas equipes, que faziam o melhor para não cancelar um contrato. Era um novo agenciamento a cada ligação. Confesso que era extenuante o trabalho, embora fisicamente não havia grande esforço, pois sempre estávamos em ambientes de ar condicionado e muitas vezes, bem à vontade, quando em hotéis, checando os contratos com a televisão ligada.

O programa favorito todas as manhãs, quando estávamos em hotéis.

Era praxe, quando em São Paulo, chegar na empresa de paletó e gravata, já de café tomado, uns 20 minutos antes dos vendedores, mas quando em viagem, fazíamos o atendimento primeiro e depois íamos tomar o café da manhã, colocar as conversas em dias e depois cada um seguia para seu apartamento para suas obrigações. Também era comum irmos almoçar juntos, sempre que possível e quando isto acontecia, era sempre em bons restaurantes.  Quando sozinhos, principalmente no meu caso, almoçava no próprio hotel ou saia para um restaurante mais em conta. O que sempre assustava era o Frigobar, pois ficávamos o dia todo dentro do apartamento e as vezes fazíamos compras em supermercados para repor as despesas, que feitas no hotel, era extremamente cara, visto que, por regra, ficávamos sempre em hotéis de categoria 05 estrelas.

O ambiente de trabalho, quando as equipes estavam juntas eram calmos, mas vez por outra, alguma discussão havia, mas dava-se um jeito de acalmar tudo rapidamente, pois tínhamos que viver em grupo e não havia lugar para rusca ou mau humor entre a gente. Por procedimento operacional, quando em viagem, se a permuta permitisse, os supervisores ficavam em apartamentos individuais e os vendedores em apartamento duplos, mas muitas vezes também ficávamos em apartamento duplo.

Catedral de Brasilia

Em 1988, estávamos trabalhando em Brasília, quando o barco do GBT começava a fazer água, e o Falco nos chamou para uma reunião e nela foi informado que os supervisores iriam fazer a renovação automática de rendas prêmios e especiais, ou seja, elas não seriam atribuídas aos vendedores, que trabalhariam somente fichas de valor pequeno. Aí foi talvez o pior episódio que passamos, pois, nós que sempre primamos pela excelência do serviço, tendo o cuidado na checagem dos contratos, fomos autorizados a fazer os contratos internamente, sem autorização do cliente, baseados numa cláusula do contrato, que previa renovação automática. Foram vários dias fazendo estes contratos e aguentando a revolta dos vendedores, que entravam nos índices e não tinham atribuição. Era somente atribuída fichas de novos, B e A. O resto ficou para renovação automática feita pelos supervisores.

Este foi o último GBT que trabalhei. Depois dele, até a minha saída da empresa, trabalhei somente as listas telefônicas, mas deste veículo guardo uma grande recordação, quando em 1987, numa disputa disputada dia a dia, com os supervisores Silvio, Alexandre e Meneghetti, minha equipe venceu a campanha. Como prêmio, ganhei um freezer Frost Free, que era a grande novidade da época.

O troféu ganho pela vitoria da equipe no GBT de 1988

Minha equipe era formada por Dimitrios, C. Dourado, Oswaldo, Aílton, Azael, Braw e eles foram valentes e lutaram muito para conseguirmos a vitória. Lembro de uma ocasião, que o Aílton, ainda podia ser considerado um pezinho, começou a ter bons resultados nas suas vendas e eu disse para ele uma frase que rimos muito: Criei um monstro! Foi motivador para ele, pois ele se tornou durante a campanha num dos melhores vendedores da empresa.

Teve outro, que foi uma das maiores surpresas: o Braw. Ele, uma pessoa humilde, oriundo da cidade de José Bonifácio, era trabalhador rural e teve na LTN seu primeiro trabalho na área de vendas. Tive o prazer de trabalhar com ele duas vezes, na minha primeira campanha como supervisor e na campanha que vencemos o GBT. Ele foi genial. Fez grandes contratos e colaborou muito na nossa vitória.

Nesta foto, Dimitrios, Euzébio, Azael, Claudete, Prado, Paulo e dois que não recordo.

O que dizer da Claudete, uma lutadora. Era uma segunda supervisora, pois ajudava os vendedores no campo, dando força para aqueles que não estavam bem, fazia TJ para ajudar na resolução de fichas mais complicadas. O grande campeão individual daquela campanha foi o meu faixa A, o Dimitrios. Ele sempre foi um vendedor muito articulado e era muito convincente. Difícil cancelar um contrato feito por ele. Teve uma situação que ele pegou uma atribuição de novo do Governo de Rondônia. Era uns 200 telex. Ele ficou insistindo neste cliente durante a campanha toda e no último dia, ele deu entrada no contrato, com umas 05 assinaturas, mas o valor era tão grande, que o contrato foi encaminhado para análise da diretoria da LTN e o Sr. Josias, foi quem conversou com as pessoas que assinaram o contrato e o mesmo foi publicado, numa publicidade mais reduzida, mas para terem ideia da dimensão do valor, este contrato sozinho representava mais de 40% de todo o valor vendido por todos os vendedores da minha equipe. 

Outro vendedor inesquecível foi o Oswaldo, também conhecido como Mineirinho ou Mineiro. Era natural de Uberaba e era uma tranquilidade em pessoa. Fala mansa, sempre na paz, fazia bem seu trabalho.  Tenho muita gratidão ao Paulo Cesar Maneta, um ex bancário, tinha um trabalho de ótima qualidade. Era um vendedor extremamente correto, que o levou posteriormente ocupar um cargo de supervisor e o Azael, conhecido como Maizena,  era ainda um vendedor novato, mas durante o desenvolvimento da campanha, foi adquirindo experiência e jogo de cintura e o levou a ficar entre os primeiros da campanha. Grande vendedor!

Teve uma situação inusitada nesta campanha. Tinha uma ficha especial da empresa, creio que a Atlas Transporte, que era resolvida pelo pai do Inocêncio (Nonô), que na campanha trabalhava na equipe do Meneghetti e ficou combinado que a ficha seria resolvida por ele, mas o resultado financeiro deste trabalho seria sorteado entre as quatro equipes. Eu ganhei o sorteio e fiquei com a renda, que praticamente desempatou a meu favor, a disputa que estava tendo com a equipe do Meneghetti.

No dia da premiação, houve uma cerimônia onde foram reunidos todos os vendedores, supervisores e pessoal administrativo e após discursar o Thomaz, Sr. Josias, fui chamado para receber o troféu e fazer o agradecimento, mas quem disse que a voz saia. A emoção era tanta, que estava prestes a chorar. Eu segurei o troféu e acenei a todos, dizendo muito obrigado e sai dali rapidinho. Depois fui comemorar com a equipe.

Situações engraçadas acontecia entre os supervisores, algumas já contadas, mas recordo certa ocasião, num hotel no Rio de Janeiro, eu usando binóculos de um supervisor, estava espiando pela janela o que parecia ser uma mulher nua, mas depois da cena ser analisada pelos outros supervisores, chegaram à conclusão que a mulher nua era na realidade um abajur. Imaginem a gozação!

Até a proxima semana.

Capitulo 16 – Solidariedade e outras maldades

Conforme deixei aberto na capitulo anterior, neste pretendo apenas contar histórias que receber. O grupo, segundo os números apurados é composto de quase 200 membros, de verdade um número muito bom, se realmente todos participassem ativamente da vida da página, mas infelizmente a realidade é outra. Poucos se interessam ou dá até para afirmar que nem olham a página de vez em quando, mas fazer o que? Vamos seguir em frente e contar com a colaboração do pequeno grupo que faz a pagina movimentar.

Na narrativa que pretendo fazer neste capitulo, irei reprisar algumas histórias já publicadas e publicar outras que recebi durante a semana, mas todas serão mantidas fidedignas ao original e irei relatando, por vendedor, para que os méritos sejam atribuídos ao autor da história. Convém ressaltar que nem tudo foram flores e é justo também que seja aberto espaço para que a face oculta do cotidiano da LTN também seja apresentada.

Os quatros anos que vivi na LTN me transformaram numa outra pessoa. Até hoje, passados já 30 anos, ainda utilizo lições que aprendi na época e coloquei em pratica em outras empresas que trabalhei após o termino do meu ciclo na empresa. Recordo, certa ocasião, após ter fracassado o projeto de ter a nossa editora, uma ideia que nasceu de uma revolta de um grupo de 11 vendedores, que será assunto para uma próxima publicação, eu me encontrava desempregado, sem dinheiro, pois havia investido tudo que tinha na montagem da editora e nada dava certo, me vi, de repente, arruinado, sem amigos e sem nenhuma perspectiva e um milagre literalmente aconteceu.

Uma festa que mudou minha vida

Eu havia feito inúmeras entrevistas de emprego e não conseguia nada e num determinado dia, eu voltava de Ribeirão Preto, onde estava trabalhando para uma empresa vendendo plano de saúde para a empresa Blue Life. Não vendia nada. O que conseguia ganhar mal dava para pagar a comida. Bem, ao chegar em São Carlos, onde eu já morava, estava somente com um pouco de dinheiro que cobria o valor da passagem do ônibus urbano e sobrava algum pequeno valor para as despesas de casa e naquela semana se comemorava na cidade a Festa do Clima, onde havia várias barracas vendendo doces, lanches, lembranças, e eu resolvi voltar a pé para minha casa e passar na festa para comprar algum doce para levar para minha família.

Quando cheguei na festa, ainda era cedo e o movimento estava pequeno, encontro com um rapaz chamado Walmir, que nunca mais o vi e que havia participado comigo num processo de seleção numa empresa química. Nos cumprimentamos e ele disse, sem eu perguntar nada, que estava desanimado com o trabalho dele, pois tinha que viajar diariamente e ele não gostava. Ele me perguntou:

- Você que não ficar no meu lugar? Eu te apresento e tenho certeza que eles te contratam.

- Claro, respondi, qual é a empresa e o que faz?

- É um laboratório de análises clinicas e o serviço é vender produtos para realização de exames.

- Mas eu não conheço nada dessa área, respondi

- Mas você conhece o mundo das vendas e tenho certeza que você vai conseguir o emprego e fará carreira na profissão.

Meu primeiro emprego na área de laboratório

Foi profético este encontro e as suas palavras, pois consegui este emprego e dele vieram outros no mesmo segmento e pude ser o pioneiro num segmento de mercado que ninguém trabalhava, que era vender serviços de apoio a laboratórios de outras cidades e outros estados. Nesta tarefa, consegui montar equipes de vendas em todo o Brasil e foram nestes 30 anos de estrada e consegui dar emprego e treinar mais de 300 vendedores, todos inexperientes na área e muitos ainda continuam prestando serviços nesta atividade. Uma solidariedade de uma pessoa praticamente desconhecida para mim, que me permitiu levar esperança e oportunidade a pessoas que nunca chegariam ao sucesso, sem este pequeno empurrão que foi uma verdadeira dádiva de Deus.

Voltando a LTN, talvez a melhor empresa que trabalhamos, era formado por pessoas de personalidade diversas, como toda a sociedade e lá sempre se encontrava pessoas que estavam dispostas a se sacrificar por você como também pessoas que não hesitariam em pisotear se alguém caísse em sua frente.Analisar pessoa a pessoa é muito interpretativo. O que serve para um não presta para o outro, como mostra os textos abaixo:

Um ícone na história do LTN foi o Manoel. Ele foi talvez o que melhor homem de campo da empresa. Duro, mas sempre leal. Nunca tratava diferente nem o recém contratado ou o mais experiente da empresa. Todos recebiam tratamento igual e por isto todo o respeito que ele goza até hoje de todos.

Mas teve uma situação que ele até não gosta de comentar, mas insisti com ele e obtive autorização para contar. Como é possível uma pessoa tão competente e dedicada a empresa como ele, num rompante de raiva, chutar tudo pra cima e pedir demissão em caráter irrevogável? Estranho, mas aconteceu e foi desta maneira que ele contou:

Era raro haver reunião de emergência em São Paulo. Os assuntos eram sempre tratados diretamente com a supervisão na base que estivessem trabalhando, mas certa ocasião havia um grupo trabalhando em São Paulo e outro no interior. O Manoel, nesta oportunidade estava trabalhando em Araçatuba, quando foi convocado a participar de uma destas reuniões. Ele saiu de Araçatuba no período da tarde e já nas proximidades de Sorocaba, na Rodovia Castelo Branco, devido às fortes chuvas que caiam no local, o fusca que ele tinha, era novinho, água planou numa poça d’água, vindo na sequencia capotar o veículo. Felizmente não houve ferimentos no Manoel, mas o carro ficou destruído. Passado o susto inicial, o Manoel ligou para a empresa para comunicar o fato e ficou aguardando socorro e nada de aparecer alguém para ajudar. Tempos depois, o Silvio que também estava vindo para a reunião, foi quem prestou ajuda ao Manoel. Lembro que o Manoel chegou na empresa todo decomposto, irritado com a falta de atenção que foi dado a ele. Veja como ele conta a gota d’água que faltava para o copo entornar:

No dia seguinte fui até a empresa e pedi ajuda pra arrumar meu carro, a resposta do bundão do Thomas foi essa: Olha como vc é um funcionário antigo (fui o primeiro), nós vamos fazer um favor de te adiantar seu 13, aí eu perguntei pra ele: e se fosse um pezinho????? ......ele me respondeu: azar dele aqui não é casa de caridade. .... Fiquei tão puto com a resposta dele que resolvi naquele momento sair da LTN e pouco tempo depois pedi demissão.

Como se percebe na narrativa acima nem tudo eram flores, mas o Manoel voltou para a LTN tempos depois, quando o Joseph o contratou para gerencia o escritório em Fortaleza.

Nem sempre a solidariedade foi presente no cotidiano da LTN, talvez nunca tenha sido instrução da presidência da empresa, mas sim de alguns gerentes, que se valiam do pequeno poder que tinham para criar regras, muitas vezes absurdas. Vejam a história contada pelo vendedor Jairo, que foi também um dos pioneiros da empresa

Já que o tema é solidariedade, eu vou na contramão de tudo que estou lendo! Tive um acidente de carro perto de Marília, bati a 120 km por hora, o carro deu perda total (era um feriado) e tínhamos que se apresentar em Presidente Prudente no dia seguinte, como me acidentei, fiquei uns 35 dias em recuperação, pois caí fora do carro e ralei as costas inteirinha e o único a me visitar (em Paraguaçu Paulista -SP) onde morava meus pais, foi o meu grande amigo ZUM! Quando me recuperei, fui ao escritório da LTN me apresentar ao meu gerente, o Hernani, e me colocar a disposição e a solidariedade que tive foi a demissão. Isso na época me deixou muito chateado, triste e sinceramente não levo uma boa impressão da LTN até hoje, apesar de nem existir mais! Mas a vida se encarregou de colocar todas as coisas no seu devido lugar graças a Deus, trabalhando sério e com honestidade!

Tem uma outra história sobre injustiça cometida pelos administradores da LTN, que se acontecesse hoje, com a Lei Maria da Penha valendo, o pessoal da época corria o risco de serem presos. Quem conta este episódio é a Fernanda Cara Soares, que não chegou a trabalhar na empresa como vendedora, mas teve o dissabor de viver um momento inesquecível numa entrevista de emprego para a área de vendas. Veja como foi contada por ela:

Trabalhava na conferência e certa vez fui me candidatar à vendas. A resposta que obtive é que não me daria bem pois seria assediada pelos vendedores e que para me dar bem, sendo mulher, teria que fazer vendas usando meus dotes femininos. Claro que fiquei horrorizada com tamanha imbecilidade dá parte da pessoa que me entrevistou e falei algumas coisas que me vieram à cabeça no momento em defesa das mulheres e tal... Saí de lá desconcertada...Fui trabalhar com vendas na OESP Gráfica, onde pude provar que podia ser representante sendo mulher.

Infelizmente, situações como as relatadas acima devem ter acontecido centenas de vezes, mas não me contaram, portanto, vou continuar com exemplos de solidariedade que acontecia no campo, como um relato enviado pela C. Dourado que conto abaixo:

Saudoso Alexandre Sartorato.

O trabalho na cidade de Curitiba havia terminado e resolvemos voltar para São Paulo em comboio. Eu, nunca fui fã de dirigir e sempre que podia, passava a bola para algum amigo e naquela ocasião, que estava dirigindo era o Manoel. Na nossa frente estava o Alexandre, de carona, no carro de um vendedor, cujo nome não recordo mais, mas sei que era de São José do Rio Preto. Estranho isso, mas ao sair do Hotel, comentei com o Manoel que estava com um pressentimento ruim. Fizemos nossas orações e seguimos viagem. Algum tempo depois, numa curva da Rodovia da Morte, vimos o carro do vendedor capotado. Paramos para prestar socorro, apavorados com a possibilidade deles estarem mortos, mas o Alexandre estava bem, e o vendedor havia se ferido. Eu coloquei o vendedor no meu carro e voltei para Curitiba para leva-lo a um hospital, enquanto eles ficaram no local cuidando das malas, fichas que haviam se espalhados pela pista. Felizmente, tudo acabou bem, mas o pressentimento ruim que tivemos aconteceu.

Nem tudo também era tragédia, havia também muitas situações engraçadas, que acabaram de certa forma mostrando a amizade existente entre os vendedores. Veja o que conta o Flavio A. Reis Leite. O nome de guerra dele era Reis, mas foi com cachaça que ele aprontou esta:

Estávamos em uma lanchonete na esquina do calçadão quase em frente ao Chamonix em São José do Rio Preto. Éramos uns 15 vendedores reunidos, na maior descontração. Era mês de agosto e já fazia frio, embora a cidade seja muito quente e ai rolava tudo.  .
Uma turma tomava cerveja, outros refrigerante, entre eles estava eu e algumas porções de calabresa, batata frita na mesa. Estáva uma descontração total, até que um dos colegas incita: 'Reis se você tomar esse copo de pinga eu pago essa conta da mesa' foi um problemão, todo mundo falando bebe, bebe….

E do nada surgiu o copo duplo, cheio até a borda de cachaça na minha frente, e com ele o incentivo de todos para que eu tomasse uma golada da pinga, de uma só vez. Aquilo era muito mais que o meu limite de alcoólico estava acostumado, mas o incentivo continuava e eu para não ficar mal perante o grupo, encarei o copo e virei numa golada só. Foi um golpe certeiro no cérebro. 

Depois de uns minutos estava passando uma fanfarra tocando e eu já meio cheio de graça entrei no meio da fanfarra, e levei um cacete na cabeça. Alguns vendedores foram me ajudar e virou um quebra quebra generalizado. Eu sai dali e entrei no meu carro já bêbado e segui dirigindo no meio do calçadão passando por cima de tudo, segui até o apto de minha namorada, quebrei a cancela dá portaria e quando acordei estava no Hospital de Base, quase parti dessa para outra vida, perdi dois dias de trabalho, coloquei o meu emprego e o dos colegas em risco, mas os gerentes entenderam que foi a brincadeira e terminou tudo bem

Mas o Reis proporcionou outra situação muito engraçada, que ele conta hoje rindo, mas que na ocasião o deixou com vontade de agir como uma avestruz, enterrando a cabeça na terra para ninguém poder vê-lo.

Trabalhando na região de Bebedouro, fazendo TJ com vendedora Adriana, uma bela mulher, que o meu supervisor Alexandre só deixava ela viajar comigo, acho que por eu ter  cara de bom moço. Uma certa ocasião, estávamos eu e ela já final da tarde, voltando para o atendimento, quando me deu uma dor de barriga insuportável, não havia chance de eu chegar no hotel, parei na beira dá estrada, disse a Adriana ficar o carro eu entrei correndo no meio do canavial onde fiquei quase meia hora de cócoras, até aquela diarreia passar. Quando voltei para o carro já no escuro e sem lanterna, ao me levantar para sair do meio do canavial, pisei sem ver nos restos da minha dor de barriga. O cheiro era horrível e quando entrei no carro e fui dar partida para seguir viagem, já notava a Adriana com o rosto coberto pelo odor que vinha dos meus pés e como miséria pouca é bobagem, estaciona atrás do meu carro uma viatura da Polícia Rodoviária e o policial já foi intimando desce, tentei explicar, mas não foi preciso contar minha história, pelo perfume ele entendeu, vai com Deus e cuide da alma. A Adriana chorava de rir o tempo todo, quando chegamos no hotel, corri para o banho.

Grande amiga Leda

Tem uma vendedora que foi muito querida por todos e infelizmente não tive oportunidade de tê-la na minha equipe, mas fomos amigos. Estou falando da Leda.  Lembro que certa ocasião, eu acho que ainda não exercia a função de supervisor e morava na cidade de Descalvado e por questão de economia, gentilmente a Leda se dispôs a me dar um carona até minha casa, em Descalvado. Para quem não se lembra, ela era uma mulher de muita personalidade, falava com a voz empostada e impressionava os clientes com sua postura e também minha família. No domingo a noite, ela passou novamente em Descalvado e me levou de carona ate Ribeirão Preto. Nunca esqueci desta gentileza. Depois que deixei a LTN, tempos depois a encontrei num laboratório de análises clinicas no Tatuapé. Ela, na epoca, trabalhava para uma empresa de planos de saúde e o acaso fez nos encontrar neste lugar e este foi o nosso último encontro. Ela me contou uma bela história de solidariedade, que irei reproduzi-la literalmente como ela conta. Vejam que situação ela viveu em companhia da Ângela Guerreiro:

Último dia de campanha! Estávamos trabalhando Assis e região e hospedados em Paraguaçu Paulista, num hotel muito do mixuruca. Eu ainda tinha muitos contratos para serem feitos em cidades mais distantes que tinha deixado em 2º plano. No atendimento da manhã fomos advertidos que a não solução de todas as fichas se refletiria no corte no adiantamento por conta de comissão. Cruzes... não podia correr este risco. Combinei um TJ com a Ângela e fizemos um roteiro com visitas, entre as minhas e as dela, a 16 cidades (verdade!!!). Pegamos a estrada no meu bravo Fusquinha e a poucos quilômetros rodados um caminhão jogou uma pedra no para-brisa do carro que ficou todo estilhaçado. Paramos e, sem entrar em muitos detalhes da dificuldade, conseguimos remover tudo. Então ficamos naquele impasse... como vamos trabalhar? Foi quando a Ângela disse que tinha lido num livrinho de dicas da Shell que se fechássemos os vidros laterais dava para dirigir sem problemas. Verdade verdadeira, o vento não batia em nossos rostos e deu para trabalhar tudo numa boa e o resultado foi que conseguimos renovar e até aumentar todos os contratos antes do fim da tarde. Até aí tudo bem. Porém, quando estávamos voltando caiu aquela tempestade... e bota toró nisso. Sem o para-brisa, as gotas velozes batiam no meu rosto como agulhas e eu não tinha como dirigir. Coloquei meus óculos escuros e a Ângela segurou, durante todo o percurso, uma pasta de plástico abaixo dos óculos para me proteger. E toma água... nós estamos tão encharcadas e apavoradas que não conseguíamos conter o riso! Bem mais a frente, já próximas de Paraguaçu, conseguimos entrar num posto de gasolina onde muitos carros também pararam para se proteger. Ficamos ali diante de olhos estarrecidos e penalizados com a nossa situação e coragem. Foi aí que pude olhar melhor para a Ângela e não acreditei!!! Ela vestia um conjunto branco de algodão, que com aquele banho todo, ficou totalmente transparente, ela estava praticamente nua!!! Nós riamos muito e fazíamos piada de tudo, quem olhava devia nos achar meio loucas. Quando a tempestade passou pegamos a estrada e voltamos para o hotel. Quando chegamos eu tive que sair primeiro para ir buscar uma toalha de banho pra Ângela se embrulhar porque senão podia ser presa por atentado ao pudor. Fomos rodeadas por nossos colegas de equipe na maior gozação. Por onde passávamos deixávamos poças de água e só fomos para o atendimento depois de um bom banho e roupas secas. Foi demais os risos e as piadinhas maldosas. E.… esta foi uma das minhas aventuras inesquecíveis!

Uma outra história que chegou de uma colega nossa a Léa, vale ser contada. Veja como foi:

 Eu e o Fabricio, saímos de viagem com destino a cidade de Aracaju, no meu bom fusca, que era pau para toda obra, que naquela campanha serviu para todos. Naquela época as estradas não eram como hoje e estava um dia chuvoso e estava numa reta muito longa e com o peso dos caminhões, formava um sulco no meio da pista, o que dificultava dirigir o carro, que era baixo e se caísse no sulco, bateria o fundo do assoalho no asfalto e com chuva era muito perigoso. A viagem seguia com o maior cuidado, quando em dado momento surgiu um caminhão na contramão. Como não tinha muita experiência, pois era a minha primeira campanha que estava fazendo, pisei no freio…e, em segundos aquele minúsculo carro começou na rodar...é um registro de memória inesquecível…aquele carro não parava…ainda bem que não capotamos. Acredito que por estar em pequena velocidade…enfim. O fusca parou. Ele encaixou em uma valeta na lateral da estrada...a parte traseira totalmente enfiada...com os pneus rodando. Logo chegaram ajuda e os ajudantes sentavam na frente, em cima do para-choque, e nada. Tinha muito capim na valeta...era caso de guincho…, mas eis que vem um senhor de bicicleta que voltava do seu trabalho com uma foice amarrada no guidão da magrela. Ele, muito simples, parou, analisou, e, disse calmamente: o capim não vai deixar vocês tirarem esse carro daí. Ele então desamarrou sua foice e começou a carpir...todos levantavam o carro na direita, e depois para esquerda...aos poucos sobrou um espaço na valeta que coube um macaco e conseguimos tirar o carro dali e seguimos viagem. Minha perna tremia tanto que eu não conseguia controlar os pedais e passei a direção para o Fabricio e não dirigi mais até chegar em Fortaleza, quando voltei de avião e despachei o fusca em uma carreta cegonha. Até hoje recordo com carinho daquele senhor, que espontaneamente, prestou um grande gesto de solidariedade a duas pessoas assustadas que ele nunca havia visto na vida. 

A Maria José Claro, conhecida pela maioria dos vendedores com Zezé, era muito querida de todos, foi certamente uma das vendedoras mais bem-sucedidas nos anos que trabalhou na LTN e que tem muitas histórias para contar e para fazer parte deste capitulo, ela relata um acontecimento que teve na cidade de Tupã, no interior de São Paulo. Veja como foi

Estávamos trabalhando na lista fazendo a cidade de TUPÃ. Hospedados em um hotel bem no centro na praça principal. Era horrível o hotel de aparência. As acomodações eram boas. Depois ficamos sabendo que antes era um hospital particular. Arquitetura bonita, mas era tétrico. Aí, uma colega loirinha de olhos azuis magrinha, e minhonzinha adoeceu. A levei para um hospital perto do hotel. Precisaram interná-la. Aí começou todo o drama, pois ela precisa tomar injeção...Misericórdia! Foi um terror, pois ela tinha medo. É muito medo de tomar injeção. A enfermeira pedia que eu a segurasse, mas eu era também magrela e do mesmo tamanho dela, não tinha forças, mas consegui segurá-la e a enfermeira aplicou a injeção. Logo depois ela dormiu. Eu passei a noite sentada, acordada cuidando dela. Amanheceu melhor e teve alta. Voltamos para o hotel é ela estava curada. Fica aqui a ressalva que não se tratava da C. Dourada, que naquela época ainda não trabalhava na empresa. 

Para terminar este capitulo, que hoje será um pouco mais curto que os outros, vou contar uma história recente que vivenciei e que me emocionou: A cerca de um ano, eu estava ainda em processo de reabilitação da cirurgia que havia feito na perna, quando recebi um telefonema do Braw, dizendo que iria me visitar. Combinamos nos encontrar e dias depois ele aparece na minha casa, acompanhado da esposa, do filho e do Tridico. Era a primeira vez que a LTN chegava a minha casa. Foi uma grande alegria revê-los e contamos historias, rimos de das palhaçadas do passado, tive oportunidade de conversar por telefone naquele dia com a Ângela Guerreiro e com o Paolo. Foi muito legal. Mas o que quero contar é a solidariedade do Braw para com o Tridico. A história é triste, mas digna de ser contada. O Tridico tinha uma vida organizada, uma boa casa em Catanduva, sua família, a mulher e 03 filhos viviam dentro da normalidade.

Foto tirada durante visita a minha casa 

Uma coisa que incomodava o Tridico era a Internet. Ele detestava chegar em casa e ver seus filhos e a esposa ligados nas redes sociais e ninguém mais conversava. Ele estava se sentindo um estranho em sua própria casa. Um dia, num acesso de raiva, ele arrebentou o roteador, acabando o sinal da internet da casa e aí o imponderável aconteceu: o seu filho mais velho, também tomado por um acesso de fúria, empunhou uma faca e esfaqueou o Tridico na barriga. Ele foi internado, operado e ficou em coma por vários dias e quando teve alta tempo depois, seu casamento acabou e os filhos foram embora e ele passou a morar sozinho na casa, que abrigava sua família e entrou em depressão profunda. 

Voltou a ficar internado por vários meses. No dia que veio me visitar, ele me contou que ainda morava sozinho, que já havia conversado com seu filho, mas que agora ele tinha que tomar muitos remédios para ter uma vida mais ou menos normal. Tinha medo de ficar sozinho na casa e por isso nunca trancava a casa. Quando o Braw ficou sabendo da história, passou a convida-lo para viajar com ele, de modo permitir que ele se recuperasse um pouco e foi com este proposito que o Tridico veio me visitar. Outro que nunca abandonou o Tridico foi o Paolo, que sempre que pode esta ao lado do companheiro. Infelizmente, já não tenho notícias dele a mais de 01 ano e espero que tudo esteja bem com ele.

Por hoje é isso. Semana que vem tem mais.

Capitulo 15 – Solidariedade

Esta semana estava difícil encontrar um tema para desenvolver e resolvi neste capitulo relatar histórias, algumas já publicadas na página do Ex-Funcionários da LTN, mas tentarei fazer com que elas fiquem em forma de texto, como se fosse somente uma história e agradeço a todos por permitirem utilizar seus relatos neste capítulo.

O que é Solidariedade? Veja a definição de um texto extraído do Internet

Solidariedade é o substantivo feminino que indica a qualidade de solidário e um sentimento de identificação em relação ao sofrimento dos outros.

A palavra solidariedade tem origem no francês solidarité que também pode remeter para uma responsabilidade recíproca.

Em muitos casos, a solidariedade não significa apenas reconhecer a situação delicada de uma pessoa ou grupo social, mas também consiste no ato de ajudar essas pessoas desamparadas. Ex: Depois do terremoto do Haiti, vários países enviaram ajuda financeira como demonstração de solidariedade.

No âmbito jurídico, a solidariedade pode dizer respeito a um acordo que um elemento tem um sentido de obrigação perante outro elemento. Normalmente acontece quando existem vários devedores interligados por determinados interesses, cujo credor pode cobrar o pagamento. Neste caso é comum falar de solidariedade tributária, que está contemplada nos artigos 124 e 125 do Código Nacional Tributário (CTN).

Solidariedade e sociologia

De acordo com o sociólogo francês Émile Durkheim, existem dois tipos de solidariedade: a mecânica e a orgânica.

A solidariedade mecânica expressa a parecença entre indivíduos e ajusta os detalhes da ligação entre esses mesmos indivíduos. Este tipo de solidariedade se manifesta através da religião, família, dos costumes e tradições, ou seja, aspectos que contribuem para o vínculo social.

A solidariedade orgânica também tem como objetivo melhorar o vínculo social, mas isso acontece através da divisão social do trabalho. Neste caso, a diferenciação entre os indivíduos através do trabalho resulta na solidariedade, quando existe a interdependência e o reconhecimento que todos são importantes.

Nós éramos solidários? Esta pergunta feita agora, 30 anos depois me faz chegar à conclusão que éramos uma grande família, solidária na alegria, na tristeza e as histórias que relatarei mais a frente vão mostrar isso.

Uma simples ajuda a noite, no apartamento, quando um colega estava com dificuldade de montar um contrato, o famoso PRT, já era um ato de solidariedade, a disposição de comprometer seu rendimento no trabalho, em detrimento de levar um amigo junto no seu carro para fazer o odiado TJ, visto do ponto de vista da supervisão.

Lembrem de quantas vezes vocês usaram seus carros para dar carona a um amigo no final de semana ou foram de carona com um outro colega? Isto sempre acontecia. Éramos unidos e esta solidariedade se manifestava das mais diferentes formas, até uma brincadeira tinha o objetivo de ajudar. Quando um vendedor era contratado, era titulado de “pezinho”, e literalmente não sabia nada a não ser o que havia sido ensinado a ele no curso preparatório e se não fosse os colegas no campo ajudarem, não havia jeito de ter sucesso na carreira.

Vejam esta história que o Lucas contou, que embora muito engraçada, mostrou muita solidariedade com o pezinho, pois o que ele aprendeu naquelas horas, deve estar valendo até hoje. Foi mais ou menos assim:

Será que foi este o motel que o Lucas levou o pezinho?

O Lucas havia recebido uma ficha de um motel que ficava na Rodovia Raposo Tavares, na cidade de Presidente Prudente. Ele não encontrou ninguém na primeira visita e voltou outras vezes e ainda assim não encontrava o assinante, mas aproveitava o tempo para ver algum filme pornô, visto que havia ficado amigo do pessoal da recepção. A campanha estava chegando no fim e o Lucas resolveu fazer mais uma tentativa, pois interessava a ele renovar a ficha do motel. Quando estava saindo para ir visitar o cliente, ainda no estacionamento do hotel, encontrou um pezinho que estava de bobeira naquele momento e o Lucas o convidou para ir junto. O sonho de qualquer vendedor principiante era ter oportunidade de sair com um veterano, pois sempre iria aprender alguma coisa nova e neste dia não foi diferente.

O vendedor novato entrou no carro do Lucas e a clássica pergunta:

- Onde nós vamos?

- Num motel – respondeu o Lucas sério (coisa rara)

O novato pensou um pouco e perguntou novamente

- Fala sério, onde nós vamos?

- Pô cara, respondeu o Lucas, você não quer se dar bem na empresa? Então, não seja ingênuo, pois assim não terás futuro. Lembre-se que o silêncio é saber guardar segredo; é fundamental para um bom relacionamento entre os colegas e eu na condição de um veterano com mais rodagem, vou te ajudar, mas precisa guardar segredo, para não ser taxado pelos seus colegas, por isso, o que acontecer entre nós dois, no quarto, morre aqui. Ok?

O pezinho estava apavorado, se pudesse ele saltaria do carro em movimento, mas o Lucas todo sério continuou com o teatro e pegou a Raposo Tavares em direção do motel e quando lá chegou pediu para o seu amigo porteiro um apartamento, que já conhecendo o espirito de porco do Lucas, começou a rir o que gerou um protesto do Lucas

- Neste motel não pode entrar casal como a gente?

Neste instante, aproveitando que o carro estava parado na portaria do Motel, o pezinho abriu a porta do veículo e saiu correndo que nem louco. O Lucas e o porteiro riram até as lagrimas, mas o pezinho fez sua parte. Guardou segredo deste “encontro” e evitava cruzar com o Lucas, que sempre que isto acontecia, para continuar com a sacanagem, o Lucas dava uma piscada, um sorriso maroto. Contei o milagre, mas o santo ninguém sabe quem foi.

Isto pode aparecer para alguns que foi apenas uma comédia, mas foi um gesto de solidariedade, pois no fundo havia a mensagem “amigo, você é bem-vindo, se estou brincando com você é porque você deu mostra de ser uma pessoa do bem e pode contar comigo e com outros vendedores sempre que precisar.

Sempre houve casos que o vendedor precisava desesperadamente de ajuda e nem sempre conseguia, as vezes até por birra do supervisor, que na história que irei relatar mais abaixo, aconteceu com o vendedor Bordino, e por questão de ética, não citarei o nome do supervisor.

Estado que ficou o carro

A história contada pela Bordino, ocorreu, segundo ele desta maneira. Após entrar para o quadro de funcionários da empresa em julho de 1988, na Lista de São José do Rio Preto, onde foi acolhido por alguns veteranos como a C. Dourado (a mãezona de todos os novatos), Marco Antonio Quidiguino e outros, mas a maioria, via de regra, não davam a mínima para novatos.

Naquele ano, a festa de confraternização da empresa foi realizada no Novotel da cidade de Limeira e na viagem de Rio Preto à Limeira, o Bordino, que na ocasião estava em companhia do Marco Antonio, perdeu o controle do seu carro, vindo a capotar. Por sorte, não se feriram, mas o carro ficou bem danificado e teve que ser rebocado para um posto de estrada e eles foram a festa de carona.

Após a festa de confraternização, todos saíram de férias e deveriam se apresentar em janeiro na cidade de Osasco, logicamente, de acordo com as normas da empresa, todos com seus respectivos carros, mas o Bordino, ainda novo de empresa, não tinha dinheiro para fazer o conserto do seu veículo e foi solicitar ao seu supervisor uma ajuda da LTN para realizar o reparo. A resposta o deixou apavorado, pois o supervisor além de dizer que a empresa não iria emprestar o dinheiro, se ele não estivesse com carro para trabalhar iria ser dispensado.

O Bordino, embora ainda no início, dava mostra de vir a ser um grande vendedor, o que acabou acontecendo no futuro, veio conversar comigo, com o Silvio e com o Paulo Cesar e conseguimos que a empresa emprestasse o dinheiro para ele consertar o carro. O seu supervisor também teria conseguido isso, mas não se mostrou solidário naquele episódio.

Dá pra imaginar o Aloisio Junior dirigindo o fusca a noite com o vidro quebrado

Tem uma história de solidariedade contada pelo José Carlos Fecuri, o Kaká, que resume tudo o que pretendo escrever neste capítulo. Para que o texto seja fiel a narrativa, vou publica-lo como foi enviado. Foi, talvez, a maior mostra de solidariedade que um vendedor mostrou para outro. Veja como foi:

Nessa história o Aloisio Junior foi um verdadeiro cavalheiro, um gentleman com a Léa. Estávamos indo de Vitória para Salvador à noite e de madrugada começou uma chuva muito forte. Me lembro que estávamos em 3 ou 4 carros. O Tonico, Morales, Léa e Clodomiro.

Não tenho certeza se tinha mais algum.

Depois de passarmos pela região de Itabuna, o parabrisa do fusca da Léa estourou e encheu de vidro e água da chuva todo o carro. O Junior se prontificou a assumir o volante sozinho e continuar a viagem. A Léa foi para outro carro. A chuva fria encharcou o Junior durante toda a noite. Chegamos na Ilha de Itaparica para fazer a travessia para Salvador, quase amanhecendo o dia. Ficamos em Salvador umas semanas e fomos para Aracaju, depois Maceió.

Lá o Junior começou a tossir constantemente. A tosse não parava… Seguimos para Recife, num hotel em Boa Viagem. A tosse piorou. Eu era o companheiro de quarto do Junior. Certa madrugada eu acordei com um grande barulho dentro do quarto e ao acender a luz, vi o meu amigo numa poça de sangue na cama. Ele vomitava sangue em grande quantidade.

Imediatamente acordei o Sidney e alguns colegas. Ele foi levado ao hospital onde constatou-se ser uma tuberculose. Ele foi hospitalizado imediatamente e ficou em tratamento de urgência até 
 ser transferido no dia seguinte para São Paulo, onde já era esperado com todo o aparato de emergência no aeroporto.

Foi muito difícil e triste. Levamos ele ao aeroporto e nos despedimos. Ele havia tomado um medicamento para uma relativa coagulação que impedia a hemorragia durante o vôo. Sei que ele foi muito bem tratado durante um bom tempo e voltou gordinho e saudável. Nós precisamos fazer um teste chamado "Mantoux" para ver se ninguém havia sido contaminado, principalmente eu que era colega de quarto. Todos estavam bem. Essa foi uma passagem inesquecível, pelo desprendimento e solidariedade desse grande amigo. Grande abraço Junior!!

 Eu escrevi num dos capítulos anteriores que o Silvio era o supervisor que todos adoravam trabalhar. Sujeito calmo, de voz mansa, dificilmente criava atrito ou confusão com vendedor, independente de que equipe fosse. Entre a supervisão, era sempre um exemplo a ser seguido, de modéstia e muita inteligência, não que os outros também não fossem, mas cada um tinha uma forma de trabalhar. Uns eram duros, exigentes e outros mais complacentes, entre os quais eu me incluía. Nunca gostei de ser notícia, principalmente do tipo que os vendedores comentavam depois, tipo, pô, este supervisor só pensa em ferrar. Está foda trabalhar com ele assim.

Poderia ser o lema e o objetivo do GAMA

Bem certa ocasião, o Silvio, numa edição da Lista de Araçatuba encabeçou, junto com outros amigos, uma ideia de montar um fundo de ajuda mutua, e criaram um grupo chamado GAMA (Grupo de Ajuda Mútua entre Amigos)Com a proposta de um encontro semanal, tinha o propósito de oferecer ajuda psicológica e até financeira para os companheiros que saiam de casa e deixavam problemas pendentes. Problemas de relacionamento, de saúde, quebra ou acidente de carro, enfim, problemas em geral. Como estava previsto uma contribuição em dinheiro para a formação de fundo para realização de empréstimos, acharam por bem manter esse grupo em off, sendo que, novos participantes poderiam entrar somente quando trazidos por alguém do grupo. Foi o suficiente para que fossem taxados de subversivos porque estavam, no julgamento equivocado de quem não sabia de que se tratava, conspirando contra a Empresa. Foi um grande gesto de solidariedade que acabou sendo abortado devido a insensatez de alguns, que com o passar do tempo, passou a ser mais frequente, tema que detalharei em outra ocasião. Isso tudo, somente porque não era uma prática habitual ajudar os companheiros em dificuldades.

Histórias de solidariedade são tantas, que daria para escrever um livro somente sobre este tema, mas vou encurtar, contando como os vendedores também eram solidários entre eles, até para aprontar com a supervisão. Não era uma tarefa tão difícil assim, pois quando o vendedor saia para trabalhar, nos, da supervisão não tínhamos mais contato com eles, a não ser no final do dia ou se houvesse alguma situação que necessitasse de nossa presença ou atenção. Bem, o que vou relatar aqui aconteceu debaixo de nosso nariz, mas especificamente do meu.

A campanha na cidade de São Carlos estava no final e os vendedores combinaram fazer um churrasco, sem que nós, da supervisão soubesse, é claro, na Represa do Broa, um lugar muito bonito, que por acaso é onde moro hoje. Neste dia, pedi para o vendedor Bordino, levasse com ele, para mostrar como era o trabalho, o meu filho mais velho, o Evandro.

Deram um balão na supervisão e foram para um churrasco no Broa

O Bordino não podia dizer que aquele dia ele não ia trabalhar e sim que ia ao churrasco já combinado com uns 10 vendedores, mas o que fazer com o meu filho? Se ele fosse trabalhar, iria furar com os outros que já estavam no Broa e ele já tinha pago a sua parte. Se contasse para mim, corria o risco de sofrer algum tipo de sanção, então fez o que era improvável: levou meu filho com ele para o churrasco. Nem precisa dizer como foi recebido. Só não levou uns tapas na orelha, porque a turma era muito amiga, mas foi xingado por todos, que diziam, onde se viu trazer para o churrasco o filho de um supervisor? O churrasco ocorreu em paz, se divertiram muito, inclusive meu filho e fiquei sabendo desta história somente muito tempo depois. Até meu filho ficou cúmplice da situação.

Teve uma ocasião que a vítima fui eu. Estávamos em campanha na cidade de Araçatuba e tudo estava dentro da normalidade, até que de repente, sinto uma dor violenta nas costas. Não tinha nada até aquele instante. Eu me contorcia de dor, suava frio e os supervisores prestaram socorro imediatamente e me levaram para a Santa Casa, que ficava próxima ao Hotel Chamonix, onde estávamos hospedados. Lá, foi feito o diagnóstico: pedra no rim. Lá mesmo, me aplicaram uma dose de Buscopan na veia e após a dor ter cessado, voltei ao trabalho, mas foi só o tempo do efeito acabar e a dor voltar com a mesma intensidade. Me indicaram tomar chá com folha de abacate, que ajudava eliminar a pedra e o Gilberto, o gerente do hotel providenciou uns 05 litros do chá para mim e eu tomava de hora em hora, mas nada da dor cessar. Defronte ao hotel, tinha uma farmácia e na época não havia restrição quanto aplicação de injeção, como hoje e eu fiquei uns 03 dias tomando chá de folha de abacate e Buscopan a cada 06 horas. Voltei a Santa Casa e fizerem um raio x e o médico que me atendeu, disse que o caso era cirúrgico e não dava para fazer a cirurgia em Araçatuba, devido ao plano de saúde não prever este tipo de procedimento fora de suas unidades.

Ai, entrou a solidariedade. Me recordo que eles conseguiram junto a gerencia que eu fosse enviado de avião, imediatamente para São Paulo, onde eu poderia ser melhor atendido. Embarquei num turbo hélice da TAM, com escalas em Bauru, com chegada prevista no Aeroporto de Congonhas por volta de 18 horas. As aeromoças já tinham sido avisadas da minha situação e trataram de me colocar na poltrona do meio do avião, onde havia mais espaço e durante o voo me deram analgésico para aliviar a dor, que era intensa.

Onde passei 15 dias internado

Chegando a São Paulo, estava literalmente sozinho, pois todos os vendedores estavam em viagem e o pessoal administrativo da LTN já tinham encerrado o atendimento, então peguei um táxi e fui para o hospital, que fica localizado próximo à Estação do Metro Ana Costa, que hoje pertence a Amil e fui prontamente atendido pela equipe de plantão, que me colocou numa sala da enfermagem e aplicou o medicamento com um frasco de soro. Eu estava muito preocupado, caso o soro acabasse, a enfermagem mandasse eu embora do hospital, pois precisava passar por uma consulta com um especialista em urologia e para que isso não acontecesse, eu reduzia a saída do cotejamento do soro, com o propósito de demorar o máximo de tempo e assim, mesmo sem dormir, consegui passar a noite na enfermaria.

No dia seguinte, fui encaminhado para o médico especialista, que analisou as radiografias e mandou que eu fosse internado e que seria operado mais breve possível. Entretanto, eu precisava que a LTN enviasse ao hospital documentos do meu vínculo com a empresa e o contrato com o plano de saúde, coisas que hoje são simplificadas, mas na época era muito burocrático.

Já no quarto, tinha como companheiro um rapaz que havia sofrido um acidente de carro e fraturado o pé e já estava internado a mais de 90 dias. Este rapaz, cujo nome era Ademar, me mostrou um mundo que eu desconhecia completamente. O ato de amor ao próximo. Eu fiquei hospitalizado uns 15 dias, mas uns 08 dias fiquei em tratamento pré cirúrgico e como estava sob efeito de medicamento, não sentia mais dor alguma e podia me locomover, passei, junto com o Ademar a visitar e ajudar outros internados. Haviam dezenas de doentes acamados e o simples ato de ir e ficar conversando com esta pessoa, ajeitando um travesseiro, servindo um pouco de água para os que não podia levantar ou mesmo colocando um urinol entre suas pernas para ele urinar, era tudo muito simples para mim, mas era uma ajuda enorme para quem estava precisando.

Chegou o dia da minha cirurgia e ganhei de lembrança uma cicatriz de 15 cm no meu lado direito e o médico tirou uma pedra do tamanha de um caroço de azeitona e minha recuperação depois disso foi rápida e 03 dias depois já estava voltando para minha casa em Descalvado. Assim que recuperei, recordo que o Meneghetti gentilmente me levou em seu carro até Araçatuba para pegar meu carro e depois fomos até Presidente Prudente continuar a campanha. Fiquei afastado uns 30 dias, mas foram dias que marcaram para sempre minha vida.

Um abraço coletivo 

Para finalizar este capitulo, vou relatar um fato acontecido em Osasco com o nosso companheiro Campanholi. Para quem não lembra ou não o conheceu, era um vendedor da cidade de Campinas, magro, alegre e tinha um bom relacionamento com a equipe. Era a primeira campanha que trabalhávamos juntos e o combinado era a equipe se encontrar na hora do almoço na Praça Central, onde havia um grande supermercado. Pela manhã, fiquei fazendo minhas tarefas, mas durante este período recebi um telefonema, informando que o pai do Campanholi havia falecido. Comunicar notícia de morte não é fácil para ninguém e sobrou para mim fazer este comunicado e fui encontrar com eles na Praça Central de Osasco e estava procurando palavras para dizer o ocorrido, mas não tinha nada que ficasse simpático a não ser comunicar o falecimento do seu pai.

O Campanholi começou a chorar e eu o abracei e ficamos caminhando lentamente de um lado para o outro e os demais vendedores foram se aproximando e todos nos abraçamos, formando uma grande roda em volta do nosso companheiro. Ficamos assim por alguns minutos e dali ele foi direto para sua casa acompanhar o funeral. Quando ele voltou, veio agradecer um a um da equipe pela força e pela solidariedade que havia sido demonstrada.

Assim segue a vida. Um ajudava o outro e assim foi possível enfrentar todas as adversidades que éramos obrigados a enfrentar no dia a dia. Pequenos gestos que marcaram a vida de muitos vendedores. Sim, havia muita solidariedade.

Este assunto é muito abrangente e deve existir centenas de historias vividas por cada um dos vendedores, mas não tenho acesso a elas, portanto, fica aqui o convite: caso receba de vocês durante esta semana, historias sobre solidariedade que vivenciaram, publicarei o próximo capitulo somente com os textos que receber,
Fico no aguardo.